Mobilfunk & SIM-Karte

SIM-PIN, PUK und Ihr Mobilfunkvertrag bei o2 Business

Ihr Mobilfunkvertrag läuft direkt bei o2 Business. Rund um Ihre SIM-Karten helfen Ihnen die Antworten unten. Vieles rund um Ihren Vertrag erledigen Sie direkt im Self-Service-Portal von o2 Business, bei Fragen zu Vertrag, Rechnung und Netz helfen Ihnen außerdem die o2 Business Hotlines.

Häufige Fragen zu SIM-Karte und Mobilfunk

Ihren Mobilfunkvertrag schließen Sie über JobFunk direkt mit o2 Business ab. Für Vertrag, Rufnummer, Rechnung und Störungen im Mobilfunknetz ist deshalb der Service von o2 Business Ihr Ansprechpartner. Vieles erledigen Sie auch direkt selbst im Self-Service-Portal von o2 Business.

Sie registrieren sich mit der E-Mail-Adresse Ihres JobFunk-Kundenkontos und der persönlichen Kundenkennzahl, die Sie bei der Bestellung festgelegt haben – Sie finden sie in den Details Ihrer Bestellung. Nach der Freischaltung Ihres ersten Mobilfunkvertrags kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Registrierung möglich ist.

Nein. Alle SIM-Karten kommen bereits aktiviert bei Ihnen an – ganz gleich, in welchem Gerät Sie sie nutzen. Sie legen die Karte nur noch ein; beim gemieteten 5G-Router steckt sie sogar schon im Gerät.

Auf der Rückseite des SIM-Kartenträgers, der Ihrer Lieferung beiliegt – bewahren Sie ihn deshalb gut auf. Im gemieteten 5G-Router ist die PIN bereits hinterlegt.

Nach dreimaliger falscher PIN-Eingabe wird die SIM-Karte gesperrt. Mit der PUK von der Rückseite des Kartenträgers entsperren Sie sie wieder. Haben Sie die PUK nicht zur Hand, helfen Ihnen die o2 Business Hotlines weiter.

Weitere Hilfe

Ihre Frage war nicht dabei? Schreiben Sie uns – wir helfen Ihnen gern weiter.